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Goodwill Industries: como um pastor de Boston transformou objetos usados em um caminho para o trabalho
Há mais de 120 anos, a Goodwill financia treinamento profissional vendendo o que os outros descartam. Veja como esse ciclo funciona.
Por The Pennygood team · Jul 2026 · 3 min de leitura
Em 1902, um pastor metodista em Boston começou a recolher o que seus vizinhos mais abastados descartavam — casacos gastos, panelas amassadas, sapatos que já não serviam — e não entregou aquilo aos pobres como doação, mas a pessoas desempregadas, com uma tarefa junto: consertar e vender. Esse pequeno experimento se tornou a Goodwill.
"Uma chance, não uma esmola"
O pastor era o reverendo Edgar J. Helms, e a iniciativa funcionava a partir do Morgan Memorial, no bairro South End de Boston. Helms e sua congregação juntavam roupas e objetos usados nas áreas mais ricas da cidade e, em seguida, treinavam e pagavam pessoas com dificuldade de encontrar emprego para consertá-los e recuperá-los. Os itens reformados eram revendidos ou ficavam com quem os havia consertado.
Helms descreveu o que havia criado como "uma chance, não uma esmola", e a filosofia que nasceu dali — uma mão que ajuda a levantar, não um simples auxílio — ainda define a organização. O nome "Goodwill" foi usado pela primeira vez em 1915 e, em 1920, já havia quinze unidades.
A loja é o motor
Mais de um século depois, a Goodwill continua funcionando com o mesmo ciclo que Helms inventou. As pessoas doam roupas e utensílios domésticos; esses itens são revendidos em mais de 3.400 lojas nos Estados Unidos e no Canadá e em marketplaces on-line; e o dinheiro arrecadado paga treinamento profissional e serviços de emprego gratuitos. Em 2024, a Goodwill recuperou o valor de mais de 4,4 bilhões de libras de itens usados, evitando que fossem parar em aterros e transformando-os, ao mesmo tempo, em recursos para seus programas.
O que as araras financiam
O sentido de tanta triagem e revenda são as pessoas que isso alcança. Em 2024, mais de 2,1 milhões de pessoas procuraram a Goodwill em busca de treinamento, aulas de alfabetização digital, ajuda com o currículo e colocação profissional. Em um dia comum, seus programas ajudam 388 pessoas a encontrar trabalho. Esses serviços são oferecidos por cerca de 150 organizações Goodwill locais, independentes e geridas pela comunidade, cada uma moldada às necessidades de sua região, com uma presença que hoje chega a seis países: Estados Unidos, Canadá, Brasil, Finlândia, Itália e Coreia do Sul.
Um só nome, muitos vizinhos
A Goodwill é muito maior do que a maioria dos clientes imagina — o The Nonprofit Times a colocou em segundo lugar em sua lista de 2025 das maiores instituições de caridade do país. Mas ela é deliberadamente descentralizada. A Goodwill da sua cidade é uma organização sem fins lucrativos própria, dirigida por lideranças locais e responsável perante a comunidade que atende, e não uma filial que recebe ordens de uma sede.
A maneira mais direta de apoiar o trabalho é o próprio ciclo: doe itens usados em bom estado, compre nas lojas ou contribua com a Goodwill mais próxima. Você encontra a organização da sua região e seus próprios canais de doação em goodwill.org.
A Goodwill nasceu de uma única convicção: que é o trabalho, e não a esmola, que devolve a dignidade a uma pessoa. Esse mesmo impulso aparece em quem ajuda os outros sem alarde em cada bairro: quem acompanha um amigo desempregado na busca por vaga, quem ensina um ofício de graça. O Pennygood é uma plataforma feita para que as comunidades apoiem diretamente essas pessoas, com pequenas contribuições mensais de quem valoriza o que elas fazem. Se isso lembra alguém que você conhece — ou você mesmo — a página começa em pennygood.me.